u  为什么要做“无接触服务”？

2020年伊始，恰逢庚子鼠年特殊的春节长假，让我█们得以专心致志的对产品的性能和质量进行深入的研究，针对过去一年中在服务中遇≡到的问题进行提升和改进。在突如其来的疫情下，也鉴于我们的客户多为大型医药、物流企业，在春节期间●非但没有停工，反而由于疫情而工作量剧增，如何为客户⊙进行“无接触服务”，让客户尽快√、顺利的用上设备，降低工作强度、提高工作效率成为了我们考虑的首要问题。同时，尽可能的避免客户和我们的员工的直接接触，减少人员流动，降低人员被感染的风险，也是实现“无接触服务”的意义所在。

u  如何短期内实现无接触服务？

我们为客户提供的上门服务主要●包含以下两部分内容：

1.        装机/培训

2.        设备维修

装机/培训的主要内容为：

2  印章的拆装

2  装纸

2  盖章位置的设置、调整方式

2  简单◥的故障排除

其中，印章的拆装、装纸方式和简单的故障排除以及日常设备↘维护通过远程视频指导即可掌握。我们对设备的结构进行了升》级改造，简化了调整盖章位置的方式，不论横向/竖向调整，均可快速完成。目前盖章机系列产品实现了▃开箱即用，无需等待技ξ术员排期上门，也无需担心使用人发生变化后的交接问题，我们的技术员可随时为您提供远程培训，让您ζ　没有后顾之忧。

关于后期的设备维修，同样由于设备结构的升级，通过远程指导〓可解决80-90%的简单故︽障，我们可以为您邮寄必要「的零配件进行更换。在故障确实无法通过上述方式排除的情况下，您也可以选←择将设备返厂进行维修。

疫情过后，如果您依然需要我们为您提供上门服务，也欢迎您随时与我们联系╲。